Formation E-Learning
TROUVER DES CLIENTS
Activité d’assistante indépendante
Apprenez à communiquer et à prospecter en ligne à votre rythme pour trouver des clients
Un apport théorique complet
- 4 heures de formation avec 10 vidéos explicatives + 3 vidéos de synthèse
- Vidéos intégralement sous-titrées
- Supports de formation complets
- 24 fiches pratiques pour aller plus loin
- Ressources pédagogiques externes complètes et à jour
- Des liens pertinents vers des sites de confiance pour compléter votre formation
Une mise en pratique de vos acquis
- 5 exercices pratiques à réaliser pour adapter l’enseignement de la formation à votre propre projet.
- 4 modèles de documents à adapter et à réutiliser spécialement créés pour une activité de secrétariat indépendant :
- Modèle de plan pour réaliser votre étude de marché
- Modèle de questionnaire pour construire votre étude de marché
- Modèle d’argumentaire (script) pour préparer votre prospection
- E-mailing : étapes de construction + conseils + exemple de structure
Objectifs pédagogiques
- Apprendre à réaliser une étude de marché
- Réaliser un questionnaire d’étude qualitative et quantitative pour adapter son offre
- S’approprier les outils de communication pour se faire connaître et trouver des clients
- Valoriser sa stratégie commerciale à l’aide de la communication digitale
- Acquérir les bases permettant de travailler sur son site Internet
- Être bien référencé pour améliorer sa visibilité sur le Web
- Utilisez la stratégie réseaux sociaux pour développer sa visibilité et sa notoriété
- Choisir des actions de prospection percutantes
- Préparer une prospection et utiliser des méthodes de vente efficaces
- Apprendre à réaliser une prospection téléphonique et terrain
- Apprendre à réaliser une campagne de e-mailing
Programme
Module 1
Comprendre les besoins de ses clients pour mieux vendre ses services :
- Comprendre les objectifs de l’étude de marché (modèle fourni)
- Répertorier les informations essentielles (tendances, environnement, concurrence, clients)
- Utiliser les outils de l’étude de marché : sources documentaires et questionnaires
- Construire un questionnaire pour son étude de marché (modèle fourni)
- Sélectionner un échantillon à interroger
- Administrer son questionnaire et analyser les résultats obtenus
- Déterminer et formuler ses compétences
- Classer et hierarchiser ses compétences
- Déterminer les besoins des clients
- Prestations envisageables (liste fournie)
Module 2
Créer ses outils de communication pour valoriser l’identité de son entreprise :
- Appréhender les notions de charte graphique, création de visuels, logo, flyers, etc.
- Connaître les principaux outils efficaces et accessibles de la communication.
- Les bases pour travailler sur son site Internet : les différents types de site, le nom de domaine, le contenu du site Internet, le pages du site Internet
- Connaître les notions pour créer un site Internet cohérent et qualitatif.
- Comprendre les bases du référencement.
- Comment être bien référencé pour améliorer sa visibilité sur le Web.
- Fiche pratique : tuto pour créer un compte sur Google My Business
- La stratégie réseaux sociaux : les principaux réseaux sociaux, contenu de vos réseaux : la forme et le fond, fréquence des posts, outils pour créer vos visuels (+ fiches pratiques création de pages sur les réseaux sociaux).
- Autres moyens de se faire connaitre grâce à la communication
Module 3
Prospecter et valoriser son offre pour trouver ses premiers clients :
- Découvrir les différents types de prospection
- Apprendre à préparer sa prospection pour être efficace
- Créer son fichier client
- Utiliser une méthode de vente efficace
- Rédiger son argumentaire (modèle fourni)
- Savoir traiter les objections
- Apprendre à préparer sa campagne d’e-mailing
- Rédiger son mail pour être efficace (modèle fourni)
- Suivre sa capagne de e-mailing grâce aux indicateurs de performance
- Utiliser les outils adéquats pour envoyer ses mails
Action de formation pratique et d’accompagnement dispensée aux créateurs et repreneurs d’entreprise / Code CPF 203
Modalités
Pour connaître les moyens pédagogiques, d’assistance, de suivi d’exécution et d’évaluation, cliquez-ici
Équipe
Manon GUILLOTEAU, fondatrice de l’entreprise Assistante AGC
Laure BRENOT, fondatrice de l’entreprise E-Assistante.net
Une équipe de deux secrétaires indépendantes en exercice depuis plusieurs années ayant une connaissance approfondie du métier et de sa pratique.
Profil
Créateur ou repreneur d’entreprise, ayant pour objet de réaliser le projet de création ou de reprise d’entreprise et de pérenniser son activité.
Matériel requis
- Un ordinateur équipé de micro et caméra.
- Une connexion internet stable (wifi privilégié)
Pré-requis
- Tout public.
- Avoir une connaissance des outils nécessaires à l’exercice du métier : outil informatique, logiciels Word/Excel a minima.
Effectif
Cette action de formation est accessible en e-learning : l’accès est individuel.
4h00 de formation
Accessible toute l'année
495,00
€
Auto-financement : 6 x 82,50 €
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Les 3 modules complets
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Les supports de formation
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Les modèles de documents
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Les ressources et les fiches pratiques
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Les exercices
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Les synthèses
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Les quizz et évaluations
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Un entretien individuel
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L'accès au groupe privé Facebook
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Certificat de réalisation
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Attestation d'assiduité
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Rapport d'émargement
Trouver un financement
Possibilité de règlement en plusieurs fois
en ligne
Un accès personnalisé
à un espace
extranet spécifique
Des vidéos explicatives accessibles
pendant 30 jours
Des exercices pratiques
pour adapter la formation à votre projet
De nombreuses
ressources pédagogiques téléchargeables
Des modèles
de documents
à réutiliser
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Numéro de Déclaration d’Activité : 24 37 04024 37 R.C.S. Tours – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État – SIREN : 880 848 130