Apprenez à mieux vendre et à vous vendre
7 heures pour acquérir les techniques essentielles qui aident à convaincre et à vendre
Apprenez l'art de vous vendre, c'est une porte ouverte vers de nouvelles opportunités de croissance !
Éprouvez-vous des difficultés à vous vendre et à promouvoir vos produits ou services ? Vous n’êtes pas seul. Nombreux sont ceux qui rencontrent des obstacles lorsqu’il s’agit de présenter efficacement ce qu’ils ont à offrir. Mais ne vous inquiétez pas, tout le monde peut apprendre à vendre et à se faire acheter, y compris vous.
Chez FormAssista, nous sommes là pour vous aider à surmonter ces défis. Notre formation en prospection commerciale vous permet de maîtriser les outils et techniques de vente, tout en vous aidant à les appliquer avec vos propres mots et dans vos propres situations. Plus d’appréhensions ni d’incertitudes : avec notre soutien, vendre vos produits et services ne sera plus un sujet tabou.
Non seulement vous apprendrez les fondamentaux et les techniques de vente éprouvées, mais vous aurez également l’opportunité de vous exercer avec des situations réelles. Grâce à cette formation, vous saurez comment vous vendre, quel que soit le profil du client en face de vous.
Et ce n’est pas tout ! Pour aller encore plus loin dans votre pratique de la vente, vous pouvez compléter cette formation par une séance de coaching individuel. FormAssista est la solution pour transformer vos compétences en vente et atteindre de nouveaux sommets.
Quels sont les objectifs pédagogiques de la formation pour apprendre à vendre ?
- Gagner en confiance et savoir délivrer des messages qui aident à convaincre
- Connaître les étapes de la vente et savoir adapter son approche
- Acquérir les bases de la vente et mener des entretiens avec aisance
- Soyez autonome dans la mesure de votre pratique et de vos progrès
Créateurs, dirigeants d’entreprise souhaitant :
- > Développer leur pratique commerciale
- > Apprendre à mieux gérer les éléments de vente de produits ou services
Découvrez le contenu exclusif de notre formation pour apprendre à vendre
Formation pour apprendre à se vendre en 6 modules
Module 1
Tout le monde sait vendre !
Dans un premier temps, nous vous accompagnerons dans la compréhension de toutes les interactions qui font le succès d’une vente.
En comprenant la dynamique de la vente, vous serez en mesure de vous positionner efficacement, que ce soit pour vendre ou pour vous faire acheter. Apprendre à naviguer entre ces deux logiques vous permettra de mieux construire votre approche et de maximiser vos chances de réussite.
- Connaître le bon format pour communiquer avec vos prospects et savoir s’adapter
- Savoir se positionner face aux clients et avoir confiance en soi
Le module se termine par un atelier où l’on essaie, teste et améliore.
- Quelle est ma valeur ?
- Comment puis-je parler de mes compétences ?
Module 2
Les clés d'une vente réussie !
Explorez avec nous les 7 séquences cruciales qui jalonnent le chemin d’une vente réussie.
Découvrez ensuite les outils et actions spécifiques à chaque étape, pour une approche stratégique et efficace.
Toutes les étapes à suivre pour augmenter vos chances de vendre !
Le module s’articule autour d’un atelier où l’on essaie, teste et améliore.
- Comment bien gérer le premier contact ?
- Apprenez à guider l’échange vers la prise de décision et l’achat
Module 3
Savoir établir un climat de confiance et comprendre les besoins du client pour favoriser la fidélisation et des ventes réussies
Tout d’abord, il est crucial que vous utilisiez l’écoute active et l’empathie pour construire une relation solide entre vous et le client. En comprenant leurs besoins et en montrant un intérêt sincère pour leurs préoccupations, vous créez un lien de confiance essentiel à une collaboration fructueuse.
Ensuite, vous devez accentuer vos points forts en exploitant les différentes formes de communication. Que ce soit par la communication verbale ou non verbale, votre timing, votre élocution ou votre choix de vocabulaire, chaque élément contribue à une interaction plus efficace et engageante avec le client.
Enfin, maîtriser la logique du questionnement et les 3 types de questions vous permettra d’approfondir votre compréhension des besoins du client. En mettant ces compétences en pratique, vous serez en mesure de construire des questions personnalisées qui orienteront la conversation vers des solutions adaptées et satisfaisantes pour toutes les parties impliquées.
Le module est construit autour d’un atelier où vous vous perfectionnez sur 3 compétences essentielles
- Savoir installer un dispositif d’écoute
- Apprendre à communiquer pour bien communiquer
- Guider et questionner pour bien comprendre
Apprenez à guider l’échange vers la prise de décision et l’achat
Module 4
Maîtrisez les entretiens avec confiance : 3 conseils pour la posture et les techniques de vente
En premier lieu, il est primordial que vous posiez les questions appropriées en utilisant le cadre QQQOCCP et P. Ce modèle structuré aide à guider la conversation et à explorer en profondeur les besoins du client, établissant ainsi une base solide pour une vente réussie.
Ensuite, il est crucial que vous maîtrisiez l’art de la reformulation afin de susciter l’engagement du client. Savoir utiliser le modèle SCORE, qui consiste à résumer les points clés de la discussion de manière concise et précise, renforce la compréhension mutuelle et favorise une communication efficace entre le client et vous-même.
Par la suite, il est important de présenter et d’argumenter votre solution de manière convaincante. La technique CAPB, qui consiste à mettre en avant les Caractéristiques, Avantages, Preuves et Bénéfices de votre offre, vous permet de souligner ses forces et de répondre aux besoins spécifiques du client de manière percutante.
Enfin, la pratique est essentielle pour perfectionner vos compétences en entretien de vente. En simulant des scénarios réels et en mettant en œuvre les techniques apprises, vous gagnerez en confiance et en aisance dans vos interactions avec les clients, ce qui se traduira par une amélioration de vos performances commerciales.
Le module est construit autour d’un atelier où nous mettons les outils en pratique
- Connaître les codes commerciaux basés sur des modèles et des schémas
- Savoir quand et avec qui les appliquer
Module 5
Conduire l'entretien vers la conclusion pour augmenter les chances d'un partenariat profitable
Savoir gérer les objections des clients est crucial pour le succès commercial, et la méthode ARTV fournit un cadre efficace pour y parvenir. En comprenant les préoccupations du client et en y répondant de manière constructive, vous pouvez instaurer la confiance et progresser vers la conclusion de la vente.
Il existe des signaux indiquant que le client est prêt à conclure la vente, savez-vous les repérer ? Nous vous montrerons comment identifier ces signes favorables qui révèlent une opportunité à saisir et qui faciliteront la conclusion du contrat. Vous augmentez ainsi vos chances de réussite.
Une compétence tout aussi cruciale est la capacité à effectuer une transition fluide entre la phase d’échange et les étapes finales de la vente. Savoir aborder la discussion sur les prochaines étapes avec assurance et clarté vous permettra de maintenir l’élan de la conversation et de guider votre client vers la conclusion souhaitée.
Enfin, la mise en pratique de ces compétences est essentielle pour les maîtriser. Nous nous exercerons à conclure des ventes dans des situations simulées tout en apprenant à rassurer votre client.
Le module est construit autour d’un atelier où vous apprendrez à :
- Diriger l’entretien dans son intérêt
- Gérer la fin de l’entretien pour donner du sens
- Parvenir à un accord commercial profitable
Module 6
Élaborer votre plan de progrès pour optimiser vos efforts afin d'obtenir des résultats tangibles
En définissant vos points d’attention à chaque phase de la vente, vous vous assurez de rester concentré sur les aspects cruciaux pour atteindre vos objectifs commerciaux. Cela vous permet également d’identifier les opportunités d’amélioration et de mettre en place des stratégies appropriées pour maximiser vos chances de réussite.
En mettant en pratique ces points d’attention lors de la préparation de votre prochain entretien de vente, vous pouvez créer une feuille de route claire et efficace. Cela vous permet de structurer vos actions et d’aborder l’entretien avec confiance et assurance, augmentant ainsi les chances de conclure la vente de manière satisfaisante.
Une organisation en amont d’un futur entretien de vente est possible et s’avère extrêmement utile pour savoir comment vous pourrez réagir en fonction de l’orientation que prendra la discussion. Nous travaillons sur votre plan d’action personnel, nous simulons votre prochain entretien avec un futur client… nous vous préparons à utiliser toutes vos nouvelles connaissances dès le lendemain de la formation.
Module optionnel
Suivi et débriefing à 45 jours pour assurer une application efficace des enseignements dans le temps
Après 45 jours, un débriefing de la pratique nouvellement acquise nous permet d’évaluer son application et d’aborder les défis et les succès rencontrés.
En travaillant sur votre cas spécifique, nous vous offrons l’opportunité de mettre directement à l’épreuve les méthodes et outils que vous avez appris. Nos conseils personnalisés amélioreront vos performances.
Avant la formation Apprendre à vendre - faites le point sur vos objectifs
Passez un test de positionnement pour donner du sens à votre formation.
Votre certificat
À l'issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences
Après la formation Apprendre à vendre : vos connaissances sur le long terme
Faites le point 45 jours plus tard pour ancrer votre formation dans le long terme
Votre formatrice est une experte
Didier THALMANN
- Directeur opérationnel et pédagogique chez FormAssista
- Plus de 20 ans d'expérience dans la commercialisation d'offres de services et la gestion d'équipes commerciales œuvrant dans des environnements professionnels variés allant des commerçants aux grandes entreprises.
- Depuis 8 ans, consultant, formateur et enseignant à l'Université d'Orléans et à Excelia Business School
Méthodes pédagogiques
Prérequis
Aucun prérequis pour cette formation pour apprendre à vendre
Équipement nécessaire
Un ordinateur équipé d'un microphone et d'une caméra, ainsi qu'une connexion WI-FI stable.
Une pédagogie impliquant la participation active des participants avec de nombreuses applications pratiques
Une formation en petit groupe pour un enseignement personnalisé et un formateur disponible à 100% pendant les sessions
Un emploi du temps flexible composé de demi-journées pour vous permettre de maintenir votre activité en parallèle et de vous former entre chaque session
Sessions de formation
- 7 heures de formation, réparties sur 1 demi-journée pour optimiser votre temps et votre énergie.
- Vous pourrez vous entraîner à vous vendre entre les sessions
- Groupe de 5 personnes maximum pour un suivi individuel plus efficace.
- Lieu : à distance, en classe virtuelle pour plus de flexibilité et limiter les imprévus.
Nous créerons votre session personnalisée, examinons ensemble le programme
Avec Didier THALMANN
Tarifs de formation
7 heures pour apprendre à mettre en valeur vos atouts, vos compétences et celles de votre entreprise
Un accompagnement complet pour apprendre les fondamentaux d’un bon commercial.
Formation en groupe
Pour bénéficier d’une dynamique collective
630€
- TTC
Ce qui est inclus :
- 7 heures de formation collective avec exemples, exercices et mise en pratique
- 1 exercice de simulation
- 8 années d'expérience en tant que formateur stagiaire dans les facultés et les écoles
- Une formation complète qui couvre tous les points à connaître pour savoir se vendre et vendre son travail
- 6 modules alliant théorie, pratique et contextualisation
- Un formateur avec plus de 20 ans d'expérience dans les pratiques commerciales
- Contenu et formateur recommandés par nos clients
- Possibilité de paiement en plusieurs fois via PayPal
Formation collective + coaching
Pour un apprentissage en groupe et un coaching 45 jours après la formation
750€
- TTC
Ce qui est inclus :
- 7 heures de formation collective avec exemples, exercices et mise en pratique
- 1 exercice de simulation
- 8 années d'expérience en tant que formateur stagiaire dans les facultés et les écoles
- Une formation complète qui couvre tous les points à connaître pour savoir se vendre et vendre son travail
- 6 modules alliant théorie, pratique et contextualisation
- Un formateur avec plus de 20 ans d'expérience dans les pratiques commerciales
- Contenu et formateur recommandés par nos clients
- Possibilité de paiement en plusieurs fois via PayPal
Nous proposons tous types de financement : OPCO, FIFPL, Région, Département, autofinancement et facilités de paiement.
Intéressé(e) ? N'attendez plus et contactez-nous dès que possible pour débuter votre formation de 21 heures sur la réponse aux appels d'offres !
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Questions fréquemment posées
Qui peut s'inscrire aux programmes de formation de Formassista ?
Chez Formassista, nous croyons en l’accessibilité de l’éducation pour tous. Nos programmes de formation sont ouverts à tous, indépendamment du parcours ou de l’expérience
Que vous soyez un particulier en quête de développement personnel ou un professionnel visant à améliorer vos compétences, vous êtes le bienvenu pour participer à nos cours
Quels types de formats de formation sont disponibles ?
Nous proposons une variété de formats de formation pour répondre aux diverses préférences d’apprentissage :
- Programmes de formation publics : Ce sont des sessions ouvertes où des participants de divers horizons se réunissent, favorisant un environnement d’apprentissage riche
- Programmes de formation privés : Séances sur mesure conçues pour des groupes ou organisations spécifiques, permettant un contenu personnalisé qui répond à des besoins uniques.
- Cours d’apprentissage en ligne : Modules flexibles en ligne que vous pouvez compléter à votre propre rythme, idéaux pour ceux ayant des emplois du temps chargés ou se trouvant dans différents fuseaux horaires.
Cette formation peut-elle être suivie à distance ?
Oui, toutes nos formations sont dispensées à 100% à distance. Vous avez deux options :
- Classe virtuelle : Rejoignez une session en direct avec d’autres participants et un instructeur pour une expérience d’apprentissage interactive.
- Formation privée : Réservez une session dédiée, soit pour vous-même, soit pour votre entreprise.
Nos cours d’apprentissage en ligne sont conçus pour une flexibilité totale. Vous pouvez apprendre à votre propre rythme tout en suivant un parcours structuré qui vous permet de vérifier vos progrès et d’appliquer ce que vous apprenez étape par étape.
Chez Formassista, nous croyons fermement que l’apprentissage ne devrait jamais être un processus à sens unique. C’est pourquoi tous nos cours incluent des opportunités d’interagir avec les formateurs, que ce soit par le biais de sessions en direct, de questions-réponses, ou de retours personnalisés.
Quelle est la durée de la formation ?
Nos formations durent de 7 à 35 heures, selon le sujet ou le format que vous choisissez (groupe ou individuel).
Les sessions se déroulent du lundi au vendredi, de 9h à 16h30, et peuvent être réparties sur plusieurs semaines pour une meilleure flexibilité.
Chaque session est conçue pour encourager une réflexion approfondie. Au fur et à mesure de votre progression, vous aurez naturellement de nouvelles questions, que nous abordons au début de chaque module pour renforcer votre compréhension. En d’autres termes, une heure de formation avec nous conduit à au moins deux heures supplémentaires de réflexion et d’application.
Chez Formassista, la formation ne s’arrête pas à la fin du cours. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous soutenir dans la mise en pratique de vos connaissances.
Où puis-je trouver le programme complet de chaque formation ?
Le programme détaillé de chaque cours est disponible en téléchargement directement sur la page du cours.
Si vous recherchez un cours d’apprentissage en ligne, vous trouverez tout le contenu disponible dans notre catalogue de formation.
Quelles formations sont prises en charge par le CPF ?
La seule formation couverte par le CPF est celle conçue pour aider les salariés et les fonctionnaires à élaborer leur futur plan d’affaires et leur stratégie.
Comment puis-je financer ma formation ?
Nous sommes un organisme certifié Qualiopi, Formassista dispose d’un large éventail de possibilités de financement
Notre programme de formation « Conduire son projet de création d’entreprise » est éligible à 100% au financement CPF (Compte Personnel de Formation).
De plus, votre financement CPF peut être complété par d’autres sources telles que France Travail ou des contributions personnelles.
Toutes les autres formations peuvent être financées par divers canaux, notamment :
- OPCOs (Opérateurs de Compétences) : Organismes qui soutiennent la formation professionnelle.
- FAFCEA (Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprise Artisanale) : Un fonds dédié à la formation des dirigeants d’entreprises artisanales.
- Pôle Emploi : Pour les demandeurs d’emploi ou les professionnels indépendants inscrits à Pôle Emploi, la formation peut être financée par cet organisme. Il est conseillé de consulter votre conseiller Pôle Emploi pour comprendre les modalités de financement.
- Programmes régionaux : Certaines régions proposent des dispositifs spéciaux pour financer la formation, notamment dans le cadre de la création d’entreprise. Contactez votre Conseil Régional ou les autorités locales pour connaître les aides disponibles.
- Soutien de l’employeur : Pour les salariés, la formation peut être financée par votre entreprise, en particulier si elle s’inscrit dans le développement des compétences ou l’adaptation au poste. Engagez le dialogue avec votre service RH ou votre employeur pour explorer ces options.
- Financement personnel : Si vous choisissez de financer votre formation personnellement, Formassista peut vous aider à faciliter votre projet.
Investir dans la formation est une étape importante vers l’amélioration de vos compétences et l’avancement de votre carrière. Pour des informations plus détaillées sur les options de financement, veuillez consulter notre page dédiée :
Quelles sont les compétences/prérequis nécessaires pour suivre cette formation ?
La plupart de nos cours ne nécessitent aucun prérequis.
Cependant, certains programmes avancés peuvent avoir des exigences spécifiques, qui seront clairement indiquées sur les pages de cours respectives.
Nous vous encourageons à consulter les détails du cours pour vous assurer qu’il correspond à vos objectifs d’apprentissage.
Comment puis-je m'inscrire à un cours ?
L’inscription est simple et directe :
- ParcoursGenericProductNamez les cours : Explorez notre catalogue de formation pour trouver un cours correspondant à vos intérêts.
- Examinez les détails : Consultez la page du cours pour obtenir des informations sur le contenu, la durée et les éventuels prérequis.performanceinstitute.org+1knowllence.com+1
- Inscrivez-vous : Suivez les instructions d’inscription fournies sur la page du cours. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, notre équipe de support est à votre disposition pour vous assister.
Quel soutien est disponible après avoir terminé la formation ?
Votre parcours d’apprentissage ne s’arrête pas à la fin du cours. Nous offrons un soutien continu pour vous assurer que vous pouvez appliquer efficacement vos nouvelles compétences.
- Assistance post-formation : Nos formateurs sont disponibles pour répondre à toute question de suivi que vous pourriez avoir.
- Ressources supplémentaires : Accès à des documents complémentaires et à des forums où vous pouvez échanger avec d’autres apprenants.
- Certification : À l’issue de la formation, vous recevrez un certificat attestant de votre réussite.
Chez Formassista, votre réussite est notre priorité. Nous nous engageons à fournir un environnement d’apprentissage inclusif et favorable à tous les participants.
Qu'est-ce qui distingue Formassista des autres prestataires de formation ?
Chez Formassista, nous nous démarquons par une approche spécialisée, de haute qualité et axée sur le soutien, conçue spécifiquement pour les assistants et secrétaires indépendants. Voici ce qui nous rend uniques :
- Une orientation spécialisée – Contrairement aux prestataires de formation généralistes, nous sommes entièrement dédiés à aider les assistants et secrétaires à établir et développer leur activité indépendante. Nos cours abordent les défis spécifiques de cette profession.
- Un soutien complet au-delà de la formation – Nous ne nous contentons pas d’enseigner ; nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours avec du coaching, des outils professionnels et des stratégies concrètes pour vous aider à mettre en pratique efficacement vos apprentissages.
- Des formats de formation flexibles – Choisissez ce qui vous convient le mieux :
- Des classes virtuelles en direct avec des formateurs experts.
- Des cours d’e-learning à votre rythme pour une étude autonome.
- Des sessions de formation privées pour les individus ou les entreprises.
- Formation certifiée Qualiopi – Nos programmes répondent à des normes de qualité strictes et sont éligibles à diverses options de financement (CPF, OPCOs, FAFCEA, France Travail, etc.), les rendant accessibles à un plus grand nombre d’apprenants.
- Un riche écosystème d’apprentissage – Notre blog offre un apprentissage continu avec des conseils pratiques, des aperçus de l’industrie et des témoignages inspirants pour vous maintenir motivé et informé.
Chez Formassista, la formation ne se limite pas à l’apprentissage — il s’agit de transformer votre carrière avec le soutien, les outils et l’état d’esprit appropriés.
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