Ce KIT complet comprend :

• 26 fiches pratiques pour approfondir certains sujets, mises à jour régulièrement en fonction de la réglementation :
  • • Comparatif des principaux éditeurs web
    • Recommandations pour l’élaboration de questionnaires
    • Conseils pour l’utilisation des codes QR
    • Création d’un code QR
    • Création et gestion d’un compte Google My Business
    • Création et gestion d’une page Facebook
    • Création et gestion d’un profil Instagram
    • Création d’une publication avec Canva
    • Procédure de création d’entreprise – Guide du Guichet Unique
    • Exemple de correspondance frauduleuse
    • Indicateurs de performance pour l’emailing
    • Inventaire des prestations envisageables
    • Répertoire de sites internet et logiciels utiles
    • La psychologie des couleurs
    • Les sources pour constituer un fichier client
    • Les termes considérés comme spam
    • La terminologie utilisée sur le web
    • Les zones d’intervention
    • Outils pour élaborer et diffuser un questionnaire
    • Point sur le régime de la micro-entreprise
    • Analyse comparative des imprimantes
    • Clarification sur le salariat déguisé et l’exercice illégal de la comptabilité
    • Explication du versement libératoire
    • Précisions sur les mentions légales d’un site internet
    • Typographies et empattements
    • Procédure de recouvrement des créances

• 24 modèles de documents spécialement conçus pour une activité de secrétariat indépendant à adapter et à réutiliser :
  • Exemple d’étude de marché
  • Modèle de Conditions Générales de Vente
  • Modèle de déclaration de non-condamnation
  • Modèle de questionnaire
  • Modèle de devis pour une prestation à distance
  • Modèle de devis pour une prestation sur site
  • Modèle de liste de tâches
  • Modèle de livre des recettes
  • Modèle de planning hebdomadaire
  • Modèle de budget prévisionnel
  • Modèle de rapport hebdomadaire
  • Modèle de registre RGPD
  • Modèle de registre des achats
  • Modèle de suivi des règlements clients
  • Modèle de suivi de prospection
  • Modèle de facture pour une prestation à distance
  • Modèle de facture pour une prestation sur site
  • Modèle d’analyse SWOT
  • Modèles de flyers
  • Modèles de logos
  • Argumentaire de prospection
  • Prospection par courriel
  • Prospection téléphonique
  • Réponses aux objections